在西(xi)交利(li)物浦(pu)大學安捷(jie)倫(lun)產品售後技(ji)術(shu)服務紀(ji)實(shi)

                            在西(xi)交利(li)物浦(pu)大學安捷(jie)倫(lun)產品售後技(ji)術(shu)服務紀(ji)實(shi)

為進壹(yi)步提高客(ke)戶(hu)對於(yu)我司代理銷售產品的售後服務體(ti)驗(yan)，加強與客(ke)戶(hu)的溝通和交流。5月13日下(xia)午，我(wo)公(gong)司特(te)邀美國(guo)安捷(jie)倫(lun)公(gong)司應(ying)用(yong)團(tuan)隊的產品專家來到(dao)位於蘇州的“西(xi)交利(li)物浦(pu)大學"，為用戶(hu)老師(shi)們(men)做(zuo)了安捷(jie)倫(lun)分(fen)子(zi)光(guang)譜(pu)設備應(ying)用(yong)專題講座(zuo)和實(shi)操教學。

講座(zuo)中，安捷(jie)倫(lun)技(ji)術(shu)應(ying)用(yong)工(gong)程(cheng)師(shi)蔣龍平(ping)先(xian)生就(jiu)紅(hong)外(wai)光(guang)譜(pu)儀和(he)紫外(wai)可(ke)見分(fen)光(guang)光(guang)度計的設備原理、在(zai)實(shi)際應(ying)用(yong)中的操作(zuo)流程(cheng)、數據(ju)解讀(du)以及(ji)不(bu)同(tong)狀(zhuang)況(kuang)下(xia)，可(ke)能(neng)導致實(shi)驗數(shu)據(ju)異(yi)常的原因(yin)等(deng)給老師(shi)們(men)做(zuo)了深(shen)入(ru)淺(qian)出(chu)的講解(jie)。在講座(zuo)結束前(qian)，用戶(hu)老師(shi)也就(jiu)日常操(cao)作(zuo)中遇到(dao)的問(wen)題積(ji)極提(ti)問(wen)，蔣工(gong)都(dou)給予了詳細認(ren)真(zhen)的解答，講座(zuo)會現(xian)場(chang)討論積(ji)極、熱烈。

講座(zuo)結束後，我司和安捷(jie)倫(lun)的工(gong)程(cheng)師(shi)們(men)又(you)來(lai)到(dao)各(ge)個實(shi)驗室(shi)，在(zai)設備上給老師(shi)們(men)就(jiu)壹(yi)些(xie)細(xi)節(jie)做(zuo)了進壹步的講解(jie)，並(bing)幫助用戶(hu)清理(li)清潔(jie)了(le)儀器設備。

用戶(hu)老師(shi)對我司組織的本(ben)次(ci)服務活(huo)動(dong)表(biao)示(shi)非常(chang)滿(man)意，希望今後更多的舉(ju)辦類(lei)似(si)活動(dong)，能(neng)為(wei)他(ta)們(men)在(zai)日常實(shi)際應(ying)用(yong)中的疑問(wen)和難(nan)題，做更(geng)深(shen)入(ru)的交流和技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)。

南京新(xin)飛達(da)對客(ke)戶(hu)的服務永(yong)遠(yuan)在路(lu)上！